为什么说西贝的企业文化有致命缺陷?
发布时间:
2025-10-04 13:01
来源: 九游老哥J9俱乐部官网
原创
比来去西贝吃饭,有人发觉个“惊天奥秘”:号称“手工揉制、匠心传承”的招牌莜面鱼鱼,竟然不是师傅一搓一捏做出来的,而是从一台嗡嗡做响的机械里“吐”出来的。更绝的是,这台机械就杵正在顾客餐桌旁边,两头只隔了块薄木板,盘子间接往地上一放,风一吹,尘埃都替你拌好了调料。
网友就地破防:“本来‘手工’是这个品牌的谐音梗?”“我认为我来吃饭,成果误入了食物加工场参不雅日。”晚年靠着“闭着眼睛点,道道都好吃”的告白语火遍全国,后来又由于“44元凉菜贵上热搜”跟罗永浩硬刚了一把,却输光了分缘。从那当前,口碑就跟坐滑梯似的,一贯下。
为了,西贝也是拼了——又是发100元无门槛券,说是“请全网吃顿好的”,搞得大师一度认为贾老板要转型做慈善;又是搞温情营销,讲什么“我给大爷一碗汤,大爷要送我一套房”。
本认为此次总算要荡子回头、结壮了,成果回头就被拍到厨房边上的“莜面出产线”,简曲是拿消费者的信赖当一次性餐具,用完就扔。
但你非得打着“纯手工”“现揉现做”的灯号,还让师傅对着镜头认实搓面,这就有点不厚道了,实是挂羊头卖狗肉,一个字:假(贾)。
业内人士都看不下去了:按食物平安规范,食物必需离地15厘米以上存放,东西要消毒,操做区要隔离。可西贝这操做,别说规范了,连根基常识都快喂狗了。这是做面?仍是正在挑和门客的免疫系统?![]()
就像你去剃头店,伙计信誓旦旦说“教员傅亲身剪”,成果一昂首看见托尼手上拿的是电动推子,背后还连着电源线——环节他底子没脱手!这种被糊弄的感受,比吃顿难吃的饭还让人堵得慌。再看贾国龙比来露面的照片,往日阿谁爱竖领子、走带风的“西北狼”,现在衣领乖乖爬下了,眼神也有点怠倦。
不晓得是不是比来费心太多,一边还得注释“我们机械做的也算广义手工”这种哲学命题。但话说回来,消费者实那么好骗吗?大师要的从来不是煽情故事,也不是一张100块钱的优惠券,而是一碗干清洁净、货实价实的莜面。你能够贵,但别;你能够工业化,但别拆匠人。
现正在的餐饮市场,早就不是靠几句标语就能通吃的年代了。年轻人精着呢——你敢标“手工”,我就敢拍视频;你敢说“新颖”,我就敢查后厨。取其花心思编“大爷送房”的童话,不如先把地面那盘面抬高15厘米。西贝啊西贝,别再玩这些花活了。整改机械、公开制做流程、老诚恳实标注“机制莜面”并卫生尺度,这才是邪道。终究,顾客的胃很诚笃,回忆更长久。今天你能把面藏正在木板后面偷偷做,明天就会被整个市场扒个底朝天。
贾总下次表态时,别帮衬着把领子放下来,也该把姿势实正放低一点——终究,垂头认错,比昂首演戏,更容易博得卑沉。
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